転職のかんづめ｜転職マニュアル

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	面接のスタイルは、面接官のタイプや企業によって様々。とはいえ、ほとんどの面接は「導入」～「質疑応答」～「締めくくり」という流れになっている。何が問われ、何が評価されるのかを理解しておくことが大切だ。

（2008年12月16日改訂)

自己分析･･･ 1
求人・求職の状況･･･ 2
情報収集･･･ 3
応募書類作成-1 ･･･ 4
応募書類作成-2 ･･･ 5
面接-1 ･･･ 6
面接-2 ･･･ 7
保険･税金･年金の手続き･･･ 8
円満退社＆新たな職場へ･･･ 9

杉山　孝 （すぎやま　たかし）

(株)キャリア・クリエイト代表取締役

人材コンサルタント

1958年静岡市生まれ。
三重大学農学部卒業後、小売業、刑務官を経て、総合人材ビジネス会社に入社。当該グループでの18年、“求人情報誌の創刊”“人材派遣”“人材紹介”“再就職支援”等、人材ビジネスの実務家として実績を積む。1991年～2001年、同グループ取締役。
2002年、(株)キャリア・クリエイト設立。人材コンサルティング（採用、人材活性化、人事制度構築支援）、高校生・大学生・社会人のキャリア形成支援に携わる。個人の自律に力点をおいたアドバイスが好評。

NPO日本キャリア開発協会会員／CDA（キャリア・ディベロップメント・アドバイザー）／常葉学園大学非常勤講師／(財)満井就職支援奨学財団選考委員／(財)静岡産業創造機構経営支援アドバイザー／静岡市中小企業支援センター派遣アドバイザー／AFP／2級ファイナンシャル・プランニング技能士

導入

面接は会社の敷居を跨いだところからはじまっている。以前、採用責任者をしていた時、受付応対してくれた社員から「今日面接に来た人、感じ悪かったですネ」と言われ、結果的に不採用とさせていただいたことがある。面接官以外の人の印象も合否に影響することがあることを覚えておこう。
導入部でのもう一つの大切な場面は、面接官とはじめて対面する時。身だしなみやマナー、態度などの第一印象が大切なのは前回（面接1）お話ししたとおりだ。また、「自己紹介をしてください」「当社について知っていることは」等の導入部で想定される質問に関しては、簡潔に要領よく話せるように準備しておこう。

質疑応答

いよいよ本題、面接の主要な質問だ。よくある質問と応答のポイントを記載したので、面接官が何を求めているのかをイメージしながら、自分自身の答えをまとめてみよう。

Question	Point
これまでしてきた仕事を教えてください。	経験した仕事の羅列ではなく、最も力を注ぎ自らの強みとなった仕事を中心に話すのがポイントだ。どんな仕事をし、どんな実績をあげてきたのか、またどんなキャリアを身につけてきたのかを要領よく表現しよう。応募企業の仕事と関連づけた話が出来ればパーフェクトだ。
なぜ退職されたのですか？	やりたいことを実現するための退職であれば、悩むことはないだろう。とはいえ、会社や上司への不平・不満が募っての退職の場合もあるだろう。協調性や忍耐力が問題で転職を決意したのだと感じられるような答えであれば、また些細なことで辞めてしまうのではないかと受け取られてしまう。面接官が納得できる答えを用意しておこう。
当社に応募した理由を聞かせてください。	何がやりたいのか、また今までの経験のどんなところが活かせるのかを整理して話すのがポイントだ。そのためにも、企業研究・業界研究をしっかりしておこう。「たまたま求人広告で見た」とか、「給与がいい」「家が近い」「安定している」等の条件面を理由にあげる人がいるが、私が面接官なら不採用だ。
ご家族は、転職について何とおっしゃっていますか？	直接仕事に関わる質問ではないが、「家族が反対している」「興味を持っていない」というのは心配だ。「家族も応援してくれています。今日も『頑張って！』と送り出されました」等のコメントは面接官を安心させる。
あなたの強みと弱みを教えてください。	強み・弱みとも具体的な事例を交えて話すことが大切だ。また、強みに関しては、周囲の人の評価を織り交ぜて話すことにより、説得力が増す。また、弱みに関しては言いっぱなしにしないこと。例えば「わたしの弱みは消極的なところです」だけでは面接官は心配になってしまう。「弱みを克服するために、常に○○するよう意識しています」等、付け加えること。

締めくくり

面接が終わりに近づくと、「何か質問はありませんか」という質問が出されることが多い。遠慮して「特にありません」と答える人もいるが、これは「この会社には興味がありません」と言っているのと同義語だ。面接官は質問の姿勢によって、積極性や仕事への熱意を測っていることを理解しよう。
「○○の仕事にもチャレンジしたいのですが、チャンスはあるでしょうか？」等、前向きな質問を用意したいものだ。

職務経歴書・履歴書を読み返し、自分なりに面接でのストーリー展開をイメージすることが大切だ。

想定質問集
上記のポイントを参考に、プリントアウトして、自分なりの答えを書いてみよう。

面接訓練の重要性

面接で好印象を与え、自分を売り込むためにも面接訓練をお勧めしたい。
先ずは想定される質問に対する答えを書き出してみよう。初対面の面接官に対し説得力のある答えを用意することが大切だ。
次に、書いた答えを声に出して言ってみる。「書けること」と「しゃべれること」は違うのが、よく分かるはずだ。
ご家族に面接官役を頼み、本番をイメージしながら練習するのが効果的だ。照れ臭いかもしれないが、大きな声を出して繰り返し練習しよう。入室から退室まで、一連の流れをきっちりマスターすることも忘れないように。

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